春耕投訴扎堆 東興大豆聯(lián)合收割機屢修不好

時下正值備耕時節(jié)，而很多農(nóng)民由于家中的農(nóng)機具不能正常使用，非常著急。近日，省消協(xié)連續(xù)接到三起克東縣東興永繼農(nóng)機制造公司生產(chǎn)的東興-型大豆聯(lián)合收割機經(jīng)過多次修理后，仍無法正常使用的投訴。3月14日，拜泉縣大眾鄉(xiāng)自愛村農(nóng)民司某反映，他于2007年7月份花費79000元購買了一臺東興-型大豆聯(lián)合收割機，當(dāng)時簽訂了使用跟蹤三天服務(wù)，不能正常使用可退貨的合同。他把收割機開回家當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)該收割機出現(xiàn)跑糧現(xiàn)象，于是提出要退貨，但廠家堅持不能退換，只能免費維修。從買回家至今，這臺收割機沒有一天正常工作過，廠家派人先后維修過七八次，有些零部件壞了還拿不出配件，不僅貽誤農(nóng)時，還給他造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。3月16日，依安縣新發(fā)鎮(zhèn)利民村農(nóng)民王某在2007年7月份花費75500元購買了一臺同品牌的收割機。使用期間，出現(xiàn)了主軸斷裂、刀桿斷裂等現(xiàn)象，其中主軸斷了三根，刀桿斷裂兩次，對其秋收造成了很大的影響。王某告訴記者，由于自己家的收割機不好用，他只能花錢雇用其他的收割機來幫他家收糧食，增加了很多成本。4月2日，克山縣四河鎮(zhèn)和平村農(nóng)民康某也投訴稱，他在2007年7月份購買的同品牌收割機也出現(xiàn)了軸承斷裂，跑糧的現(xiàn)象。在其使用期間，廠家派人先后進(jìn)行了四次維修，而且還返廠維修一次，軸承換了十多口。但盡管多次維修，至今仍不能正常使用，眼下春耕在即，他要求廠家退貨。記者聯(lián)系到該農(nóng)機公司有關(guān)負(fù)責(zé)人王先生，據(jù)介紹，對于這些農(nóng)民遇到的問題，他們都給予了相應(yīng)的補償。凡是2007年購買的該款收割機，耽誤秋天收割的，統(tǒng)一給予1.5萬元的補償，并整機保修三年，免費進(jìn)行技術(shù)改造升級，五年后還可以以舊換新。如果對維修結(jié)果不滿意的，可以進(jìn)行換貨，但不符合退貨條件。對此，省消協(xié)投訴部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，按照農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定的有關(guān)規(guī)定，整機三包有效期內(nèi)，因同一故障，修理兩次后仍不能正常使用，由修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，或者因換貨后仍達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的性能要求以及明示的性能要求，農(nóng)民要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以免費退貨。

作者：黑龍江日報2008-04-07